跪，一直以一种显示尊卑的形式存在着。封建专制时代，大臣见皇帝要下跪，小官见大官要跪，百姓见官老爷要跪……所以历来有“男儿膝下有黄金，上跪天地，下跪父母”之说。国人向来不耻下跪，所以毛主席才要在开国大典上庄严的宣布：“中国人民站起来了！” 然而反观当代，下跪似乎不仅不再是耻辱，反而成了勇敢的代名词，员工可以为完不成业绩下跪，市长可以跪市民，失主可以跪小偷……在跪了五百年的秦桧都站起来的时候，国人们却齐刷刷的跪了下去。中国人民不是已经站起来了吗？下跪，在金钱社会的拜金主义浪潮中又光鲜复辟了。跪式服务就是谦卑的方式去服务，印证服务行业的一句老话：顾客就是上帝。