这天我去买了一个电水壶，是在北方商城的大日杂店里的一家卖日杂的商户买的。那人挺热情的，先给我拿了一个中型的电水壶，我感觉大了些，叫他拿个小一号的，他用梯子从高处取下来一个小一号的，这回他拿出来的电水壶刚刚好。我问他：“多少钱？”他说：“四十五。”我说：“能不能便宜点？”他说：“四十二吧。”我说：“四十吧，我就买了。”他说：“行。”我说：“这个肯定是好使的吧？”他说：“是，这个如果漏水、不通电，保换。”看来，这个人不仅长得很面善，脾气也很好。我说：“能不能给找个大的方面袋把它装上，我骑自行车来的。”他说：“我帮你把它用透明胶带粘上吧！”说着，他用透明胶带把装电水壶的箱子缠了三圈，并留了个拎手。看来他的服务态度真的挺好。我骑自行车回到了家，要烧水时却发现电水壶的底部磕坏了。我决定回去换一下，看看能不能给换。这回，因为着急，我没骑自行车，而是坐公交车来到了这里。开始，我找错了人家。这时邻商户家的女士说：“是在我家买的。”原来是我把位置记差了。我猜，这肯定是那位男士的妻子了。她面相和善，问我：“这水壶怎么了？”我说：“买的时候我没仔细看，回到家才发现点水壶的底部磕坏了。”她很痛快地就答应了给换。她爬上了梯子，去取一个和这个电水壶型号一样的电水壶。这时，那位男士回来了，说：“怎么了？”我说：“电水壶底部是磕坏了的，我回到家才发现。”女士让男士接着电水壶，男士把电水壶递给了我。男士说：“这个电水壶没问题吧？”我仔细看了看电水壶，说：“没问题。”我又说：“我回去看看它漏不漏水、通不通电吧。”临走，我说：“这次我是坐公交车来的。”意思是不用麻烦他再帮忙缠胶带了。这时，我发觉他正在往上看其他人拿放东西。我想，我真是缺乏买东西的经验。如果我当时仔细看一看，发现了电水壶存在的问题，就用不着再跑一趟了，也不会给卖家添麻烦了。来换东西，卖家难免会有些不高兴。自己的办事水平还真是有待磨练和提高。