顾客总价值的词语属性 拼音g k zng ji zh拼音字母gu ke zong jia zhi拼音首字母gkzjz 顾客总价值的百科含义 顾客总价值（Total Customer Value）是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,它主要包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。 顾客获得的总价值使
神秘顾客法的词语属性 拼音shn m g k f拼音字母shen mi gu ke fa拼音首字母smgkf 神秘顾客法的百科含义 “神秘顾客”（MysteryCustomer）是指进行一种商业调查的经过严格培训的调查员。他（她）们在规定或指定的时间里扮演成顾客，对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定。
顾客满意的词语属性 拼音g k mn y拼音字母gu ke man yi拼音首字母gkmy 顾客满意的百科含义 顾客满意(Customer Satisfaction) 是以购买者知觉到的产品实际状况和购买者的预期相比较来决定的。如果产品的实际状况不如顾客的预期，则购买者感到不满意; 如果实际状况恰如预期，则
顾客数据库的词语属性 拼音g k sh j k拼音字母gu ke shu ju ku拼音首字母gksjk 顾客数据库的百科含义 顾客数据库(Customer Database)是将现有的、可获得的与可接触的单个顾客或潜在顾客的众多信息，有组织地收集汇总成一个系统，以实现一些营销目的，如进行潜在顾客开发、确定
