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服务承诺制的词语属性 拼音f w chng nu zh拼音字母fu wu cheng nuo zhi拼音首字母fwcnz 服务承诺制的百科含义 指机关特别是一些“窗口”单位，为改进工作作风，提高工作效能，在遵守法律、法规和有关规定的基础上，向管理和服务对象作出服务质量和服务时限的承诺，并通过媒体