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大客户


李强是一家家具公司的西区经理,和东区的经理王振东业务能力相当,两人一直在暗中较劲。

去年,公司宣布年度销售冠军可以直接升任公司副总,李强和王振东都铆足了劲儿。到12月31日,西区的年销售额比东区多了20万。李强本以为胜券在握,谁承想,第二天公司公布说,东区销售额比西区多出10万。李强眼睁睁地看着冠军被王振东夺走了,这才知道昨天晚上,东区的一个门店在关门前,忽然冒出个大客户,一口气买了30万的家具,让王振东反败为胜。

李强正感叹以后要被穿小鞋了,谁知在公司年会上,老总突然宣布:公司副总一职将根据去年和今年的销售额来综合评定。李强又有了信心,每天都像上紧了的发条,全力以赴管理区域内的门店。

一眨眼,又到了12月31日这天。今年王振东的销售额是8903万,而李强则是8901万,相差无几。一大早,李强便亲自坐镇旗舰店指挥。

上午店里没什么客人。到了下午,店里晃晃悠悠进来个胖子。店长笑脸相迎:“先生您好,我是这里的店长,很高兴为您服务。”

胖子点了点头,拿出盒软中华,抽出一支,却瞥见了禁烟标识,他刚要把烟放回去,店长却说:“里面有吸烟区,请随我来。”到了接待区,胖子往沙发上一坐,跷着二郎腿,吐出一口烟后才说:“听说你们这儿的家具货真价实,我过来瞅瞅。”

李强站在不远处,一直关注着胖子,看得出来,这是个不差钱的大客户。

店长试探着问:“先生,您喜欢什么款式的家具?我给您介绍一下。”胖子回答说:“我要六件套的客厅沙发、一张双人床、四件套的衣柜、六件套的餐桌、两个四门双抽书柜,全部要中式榫卯工艺的红木家具。”

李强一听,又惊又喜,这些家具少说也得20多万啊,他立刻给店长发微信:“一定要把这单做成!”店长瞄了一眼手机,对胖子说:“没问题,等您吸完烟后,我给您介绍样品。”胖子点了点头。

店长介绍完几款经典红木家具,胖子显得十分满意,他问:“总共多少钱啊?”店长拿出计算器,边报价边计算:“先生,总共是26万8千块。”

胖子点点头说:“有优惠吗?”店长一听有戏,问:“您是我们的会员吗?”胖子摇了摇头。店长又说:“看您是位痛快人,就给您98折的会员价吧。”胖子有些不满意:“才让这么点折扣啊?”

店长担心搞砸,连忙起身请来了李强。李强当即拍板:“先生,既然您这么有诚意,给您打个95折吧,这可是贵宾卡的待遇啊。”胖子听后,痛快地答应了。

店长便请胖子填写发货单,明天中午12点送到。核对完地址和电话之后,胖子拿出一张银行卡交费。当他输完密码后,收银员却说:“先生,您这张卡余额不足,请换一张吧。”

胖子愣了一下,仔细一瞅银行卡,叫起来:“哎呀,坏了,我怎么把卡拿错了啊?”店长笑着说:“没关系。您也可以用手机银行转账,很方便的。”

谁知,胖子却支支吾吾地说:“不好意思啊,我手机银行的登录密码因为输错被锁住了,还没来得及去银行解。今天这么晚了,估计够呛,等明天货送到后再付吧。”

店长担心失去这个大客户,连忙说:“先生,明天就是新的一年了,公司95折的优惠您可就享受不到了。机会难得啊,要不让收银员带着POS机跟着您去家里刷?”

不料,胖子却生气了:“你是不是怕我付不起账啊?算了,我不买了!”说完他就气呼呼地往外走。店长一下子愣住了。

李强一看,急忙追出店门外,说了一堆好话,胖子才总算消了气:“李经理,看在你的面子上,我不和你手下计较了。那我先交点定金,明天家具送来了再付全款。”李强终于松了一口气。

到了晚上,公司公布了当天各门店的销售额,李强看后高兴坏了,东区比西区少了8万。多亏了这个大客户啊!

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