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换电池


有位香港客商来北京洽谈投资项目,他戴的一块瑞士名表不慎摔坏了.经人介绍,来到了位于北京西郊永定路的一家修表店.经过表店李师傅的精心修理,这块价格不菲的名表重又起死回生.一年后,名表的电池又该换了.巧的是,这位客商有机会再次来京办事,于是,特意将表随身带了过来。当时,他下榻在位于北京东城的一家大酒店,为了让李师傅给他更换电池,他硬是打了辆出租,横穿长安街,来到了李师傅的修表店.换好电池后,李师傅劝他:“一粒电子石晶表的电池,即使质量好一点的, 也就是四五元钱,而且随处都能换,您干嘛从东城到西郊,光往返的车费就得花上一百多,您看值吗?”

港客的话意味深长:“您这表店虽然不气派,可我能看的出这是个以诚取信的修表店,您这位师傅是个靠的住的实在人。同您这样的人做生意,我心里踏实。一百多元车费换的是一个人的诚信,您说值不值!”

我佩服客商的话,更敬重那位诚字当头的修表店师傅。这位师傅不是别人,正是海淀区万寿路的复员军人修表店的李师傅,也是我的一个朋友。依我看来,我的这个朋友技术精湛,收费合理自然重要,而他始终恪守“以诚待客,以信赢人”的经营宗旨,更是他生意火爆,顾客盈门的主要原因。

这件事让我想起了《郁离子》中曾记载的这样一个故事。越国商人虞孚在吴国卖漆。本来可以稳稳当当地获利,终因贪图厚利,掺杂使假,使其失掉诚信,结果商品变质,本钱蚀光,虞孚沦为乞丐,饿死他乡。

诚信,面对这一老生常谈的话题和词汇,说它是经商者的生命,一点也不夸张。

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