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微笑是最好的名片


  阿切尔是德国营销寿险的顶尖高手,年收入高达百万美元。他成功的秘诀就在于拥有一张令顾客无法抗拒的笑脸,而他的那张迷人的笑脸是长期苦练出来的。

  阿切尔原来是德国一名家喻户晓的职业棒球球员,年纪逐渐大了以后,因体力日衰而被迫退休,后来去应征一家保险公司的营销员。

  凭他的知名度应聘营销员职位应该不在话下,可谁知竟遭到拒绝。人事经理对他说:“保险公司营销员必须有一张迷人的笑脸,而你却没有。”

  听了经理的话,阿切尔并没有气馁,而是立志苦练笑脸,他每天在家里放声大笑百次,邻居们都一位他因事业而发神经。为避免误解,于是他干脆躲在卫生间里练习。

  经过一段时间练习,他去见该公司人事经理,可对方还是觉得不行。

  阿切尔还是没有泄气,仍旧继续苦练,他搜集了许多公众人物迷人的笑脸照片,贴满屋子,以便随时观摩。

  他还买了一面与身体一样高的大镜子摆在卫生间里,为了方便每天进去练习。只隔一阵子,他又去见经理,经理冷淡地说:“比以前进步了,不过还是不够吸引人。”

  阿切尔并不气馁,回家后又天天加紧练习。有一天,他散步时碰到社区的管理员,很自然地笑了笑,跟着管理员打招呼,管理员对他说: “阿切尔先生,你看起来跟过去不太一样了。”这句话使得他信心大增,立刻又跑去见经理,经理立刻对他说:“不错,但还不是发自内心的笑。”

  倔强的阿切尔仍不肯放弃,又回去苦练了一段时间,终于悟出“发自内心如婴儿般天真无邪的笑容”。最终成为了德国营销寿险的顶尖高手。

  营销启示:

  有时,成功就来自对一个笑容的坚持。对营销人员来讲,笑容是最好的名片。

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