吴芳来社区工作有三个多月了。这社区工作，不是入户采集居民信息，就是建档立卡，了解居民生活状况，有时碰上不配合、态度差的居民，真是满肚子委屈。有几次，吴芳都不想干了，可工作来之不易，自己也是凭能力考上的，就又坚持了下来。

最近开展“温暖社区”活动，动员社会各界关注老人身心健康，替老人完成一个小心愿——称之为“微心愿”。

这是一件好事，吴芳一下子就想到自己管辖的三个小区中，有一位孤寡老人，名叫张淑芹。老人今年八十多岁了，老伴去世后，唯一的儿子也因车祸离世了。或许是经历了太多的坎坷，老人的性格变得孤僻、冷漠，很少和人交流。吴芳去她家采集住户信息，吃过好几次闭门羹，最后好不容易见到她，老人却态度生硬，甚至告诉吴芳：“以后不要到我家里来了，我不希望有人来打扰我的生活。”

但吴芳仍坚持不懈地去找老人，人心都是肉长的，张淑芹慢慢也愿意和她说上几句话了。这次，吴芳又来到老人家，想把“微心愿”的事告诉她，也许老人家会很高兴呢。果不其然，当吴芳叫开老人的房门，说明此行的来意时，张淑芹老太太马上乐了，说：“谢谢你们的好意，我缺什么自己买就行了，不用别人替我买。”

吴芳解释说：“活动不是为了买东西，而是为了传递温暖和爱心。您的小心愿，会有爱心人士来认领，然后帮您实现。您想想，最近有什么正好想买的物件呀？”

张淑芹看了看吴芳，想了想，说：“那我就要一顶凉帽，要红色的，中国红！”

吴芳一听就笑了：“您还挺时髦，真要红色的帽子呀？”

老太太瞪了一眼吴芳：“我就喜欢红色，你管我？”

吴芳忙说：“好好好，就要中国红！”

从张老太家回来的路上，吴芳暗笑：这老太太可真够怪的，竟然想要一顶小红帽。

吴芳到小区几个年纪大的独居老人家走了一圈，然后把“微心愿”统计上报给了社区。天已擦黑，吴芳这才忙着赶回家，给孩子做饭。

一周后，“微心愿”认领工作完成。让人没想到的是，小区其他几位老人的微心愿都有人认领，并且送来了他们要的东西，唯独没人认领张老太太的红色凉帽。吴芳想，张老太太要是知道这结果，肯定会伤心的。她想了想，朝商场走去。

吴芳找遍了小县城的几家大型商场，都没有找到合适的。如果只是买凉帽还好说，可是这中国红凉帽可不好找。最后，吴芳在大商场四楼一个角落的摊位上，终于找到了一个可心的中国红凉帽。她心满意足地付了三十元钱。

时值八月，吴芳早已走了一头大汗。回去后，吴芳又马不停蹄地去发放心愿物品。没想到，张老太太一见吴芳，却板着脸说：“这顶凉帽我不想要了，你拿走算了！”

吴芳一听这话，沮丧地说：“费了这么大劲给你买了这顶凉帽，你一句话又不要了，看来我真不适合这社区工作，怎么干都落不着一句好话，我辞职算了……”她一急，把凉帽是自己买的实情说了出来。

张老太太听了这话，愣住了：“孩子，你可一定要继续干！实话跟你说，我要这顶凉帽本来就是想给你的！我见你一趟趟来，都赶上亲闺女了。瞧瞧，这么热的天，你天天在外面跑，都晒黑了！既然要帮你完成‘微心愿的任务，我想，我就要一顶红帽子，到时候说自己用不上，你就能自己拿走戴了呀！可没想到，最后还要你自己花钱，我真是……”

吴芳这才明白张老太太的心意，她握住老太太的手说：“有您这句话，我就是再辛苦也值了！”