余丽琴是市恒达汽车出租公司的一名司机，由于单位不景气，公司转换机制要拍卖一部分半新的出租车，余丽琴的这辆车也被列入拍卖。一年前，丈夫所在工厂就倒闭了，如今一家四口的生活都得靠她这份工作来维持，眼下自己又面临下岗，余丽琴不敢往下想。静下心，她启动引擎把车开了出去。今天是她最后一趟出车了。
开车来到大街上，以往她多在这儿“专候”等待客人招呼。在余丽琴想来，今天若是运气好多有客人叫车，赚点钱也许下岗了还能缓解一时窘境。然而今天客人却偏偏像有意躲避她似的，出门一个多小时，居然没一位客人坐车。不得已，余丽琴只好开着车往前走。走着走着，车来到一条僻静的街口，这时，对面踉踉跄跄过来一个老人，他喘着粗气招呼：“出租车！出租车！……”
余丽琴心一热，停下车，说：“你要车？”
老人上来，声音急促：“出租车，楼上有位老太太跌倒在楼梯口，得赶紧送医院！”
余丽琴此时才明白老人原来是请她“帮忙”，可今天她生意还没开张，开车最怕遇上这类事，病人嘛，送了赔油费不说，弄不好还得为病人支付医药费。但余丽琴是个极富爱心的人，凡遇上这类事，总会伸出援手。面对老人的求助，余丽琴问：“老太太人在哪儿？”“跟我来！”老头领着余丽琴进了公寓。
在第7层楼道口，余丽琴看见受伤的老太太躺在血泊里。原来，老太太一早外出做健身操，体力消耗过大，回家爬了几层楼腿一颤打了个趔趄栽了下去，同去锻炼的老人看到后赶紧上街求助。看到这些，余丽琴没有二话，背起老太太就下了楼。
余丽琴将老太太扶进车，直奔医院。由于走得匆忙，求助的老人没带上，这下可坏了，余丽琴还得留在医院照料老太太，直至她安全脱险。经这么一番折腾，余丽琴耽搁了大半天的活不说，临走前还将自己的车号给了医院做抵押。
出了医院，余丽琴驾车来到机场。她希望此行运气好，多揽几位顾客以弥补在医院耽搁的损失。不料她还是来迟了，机场已停满候客的车，刚下飞机的旅客多被那些停在黄金地段的出租车接走。余丽琴扑了个冷场，可就在这时，机场边上有个瘸腿的残疾人招呼：“出租车！”残疾人身边有几辆没载客的出租车，只是这些出租车司机根本就不搭理他。为何？那位残疾人一眼看去像个乡下的民工，且又带着大袋小包。而余丽琴却没得选择，把车开了过去。
残疾人拎起大袋小包上了车。
“上哪儿？”“复兴路馨园公寓！”
馨园公寓在哪儿？正是余丽琴上午拐进的那条僻静的街道。这的确不是桩好生意，返回还得跑一大段空路，那些不愿载客的出租车的确没看错！而余丽琴却认了。余丽琴想，既然今天生意不好做，不妨利用这上最后一天班的时间多奉献一份爱心。
然而残疾人上车后，却惊呼道：“你车上怎么有血？”
听他这么一喊，余丽琴意识到自己急于出门拉活忘了清洗车座，忙抱歉道：“对不起！刚才送一位受伤的老太太上医院，车还没来得及清洗。”残疾人听完这番解释才释疑。
没多大工夫，车来到馨园公寓，就是老太太摔伤的这幢楼。
“你住几楼？”“8楼！”“来，我帮你拿两个。”说完，余丽琴拎起两个袋子“咚咚”地上了楼。此时楼梯口的血已被人清扫干净，而那位求助于她的老人，当初由于行动迟缓出租车没来得及等他，这会儿出门打听老太太住哪家医院去了。余丽琴到8楼，放下手中的袋子欲转身离去，这时残疾人喊住她：“喂，车钱！”说着递来一张百元大钞。余丽琴接过钱欲找余额，残疾人说话了：“遇上你这么一位好司机真是难得，剩余的钱权当小费。”余丽琴说：“那哪儿成，我这也是在顺手做生意！”而后付清余额下楼去了。
不过余丽琴今天运气实在不好，整整一天她就接了这么两桩活。没生意那就算了，下班时间也到了，余丽琴便开始清理自己的车，这车明天一早就易主，总不能让它带着血迹去见它的新主人。只是余丽琴不清理车子不要紧，她钻进车后发现车内居然躺着一只不起眼的化肥编织袋。余丽琴打开一看，天哪，编织袋里装着一沓沓百元大钞！看到这些，余丽琴心跳加速，这钱是谁的？余丽琴今天只送了两位客人，一位是老太太，一位则是那位残疾人。他们同住一所公寓！但余丽琴推断，这钱不大可能是老太太的，因为她背老太太时对方没有随身物品，这钱很可能是那位残疾人的。可余丽琴又觉得这事不大对头，你想一个农民打扮的残疾人，哪像是个拥有百万现钞的富豪？然而这钱不是他的又会是谁的？这钱要不要给人送回去？余丽琴心里冒出个奇怪的想法，因为明天自己就要下岗了，这样即使她不把钱全留下，只要从中取出一沓也足够她去做些小买卖来维持四口之家的基本生活。然而余丽琴还是很快为自己怎么会冒出这么个卑鄙的想法而狠狠地扇了自己一耳光。为什么？她认为自己是个好手好脚的正常人，怎能去窃取一个残疾人的钱！想到这儿，余丽琴将袋口扎好，启动了车子。可等她赶到馨园公寓，又扑了个空，残疾人不在家。
余丽琴守在人家门口等呀等，直到深夜也不见人回屋。余丽琴想，是不是对方发现自己遗失巨款，在急着寻找乘坐的出租车？余丽琴决定回单位看看，然而就在这时迎面遇上一个人，正是乘坐她出租车的那个残疾人！余丽琴通过询问，证实袋子是他的。余丽琴把巨款还给了人家。残疾人呢，面对失而复得的巨款，感激之情溢于言表。至此，余丽琴如释重负。时间已不早，该回去休息了，明天她还要去拍卖会上看看自己那辆心爱的出租车究竟花落谁家。可余丽琴刚要下楼，残疾人喊住她，说：“喂，等等，你车号是不是赣E88XXX？”
余丽琴笑了笑。她知道，大多她曾经帮助过的人均以赠送锦旗的方式以示嘉奖，而自己明天就要下岗，就当在岗时做了件拾金不昧的事。
当然话又说回来，残疾人为啥对余丽琴的出租车感兴趣？真出于感谢吗？恐怕还不止这些。为啥？因为残疾人对她车垫上的血迹产生了浓厚的兴趣！对方是从哪儿了解到余丽琴出租车车号的？尽管余丽琴给他打的车单上有，不过却没有引起对方的注意，相反让他脑海里牢牢记住赣E88XXX这个车号的是那位摔伤的老太太！当初余丽琴把老太太送进医院，就曾以自己的车号及身份向医院做了担保。没想到老太太正是残疾人的母亲！原来残疾人不但是个富豪更是个孝子，此前他在台湾是家连锁店的董事长，但由于老母不愿离开故土跟随他，于是他卖了公司的股份回乡欲再创业。此行他身携巨款，为了避免被歹人盯上，假装自己是乡下的民工，将巨款装进一只编织袋里。可就是这个装扮竟遭那些出租车拒载，幸亏遇上余丽琴。残疾人回到家，急匆匆要见母亲，邻居告诉他，说他母亲摔伤送进了医院。听到这些，做儿子的岂能不急，于是没来得及清点行李便匆匆赶去医院，直到看见母亲已无大碍才放心。而起关键作用的出租车司机因此也深深打动了他。
转眼第二天，这天，余丽琴起了个大早赶往公司汽车拍卖会会场。会场挤满了人，余丽琴站在会场一角，她要看看自己的车接下来的去向，毕竟赣E88XXX这辆车跟随了她多年，她还真有点舍不得。
拍卖如期举行，一辆辆车都有了它的新主人。
这时，台上主持人又一声吆喝：“赣E88XXX，起价4万元！”听着这么一声吆喝，余丽琴的心蹿到了嗓子眼，眼下只要主持人一声槌响它便易主，而自己也将随之失去工作。
“4万5！”“5万！”“5万5！”人们争相竞价，此起彼伏。最后直到一个人把车价抬到8万元，会场才没人与之竞争。主持人于是数一、二，举槌欲敲……
“9万！”这时突然又有人报价。
大家回过头一看，见一位老人踉踉跄跄地闯进会场，都吃惊不小。
闯进会场的不是别人，正是余丽琴送往医院的老太太！
老太太竞拍这辆出租车干啥？原来，今天一早听她儿子说还没找到那辆出租车，便照女司机在医院里留下的车号给汽车出租公司打了个电话。我的妈呀，对方说他们公司有这辆车，只是眼下就要被拍卖，听到这些，老太太坐不住了，她骗过监护的护士，由儿子领着赶到拍卖会现场，并在关键一刹那买下了这辆出租车。
“成交！”台上主持人一锤定音。
老太太七十多岁了，她买下这辆车只是为了不让它原来的主人下岗，让余丽琴继续开这辆车。老太太具备这个实力，她儿子这会儿就站在她身边。此前儿子不是说要回来创业吗？就叫他开个出租车公司！
残疾人呢，不仅听母亲的，而且还为母亲出了个主意，要在余丽琴这辆出租车的挡风玻璃前竖块“中国好人出租车”的牌子。
老太太一听儿子这个主意，乐得两眼眯成了一条缝儿。