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职场故事《“四合五不入”的意外》


  青年是位出租车司机,他经常停靠在一家大型商场的门口等待客人。干哪一行都不容易,出租车越来越多,而打的的人毕竟有限,因此跑空车或停在某地等客人的时间几乎占了大半。

为了打发时间,司机们经常聚在一起打打牌或闲聊。青年没这爱好,他常常买张报纸或买份杂志翻阅一会儿。有一次他偶然读到作家秦牧写的一段文字:“四和五相差很小,但是五进一为十,四舍而为零。其实,这是不公正、不科学的。处在五进状态的人,赢得的常常有相当部分只是虚名。当人们称行赞我时,自己总觉得心虚甚至害怕,觉得名实不符,名过其实。”

这段文字,突然让青年想到了打的费:顾客和司机经常会为一块钱争得极不愉快,问题不就出在这个“四舍五不入”上吗?七块,顾客当然能接受,而七块五非得付八块,顾客自然不悦。青年决定打破一下惯例:四舍五不入,七块五只付七块,八块九只收八块。每次顾客上车前,他都会先跟他们解释一下自己定的“规矩”。许多顾客见他如此宽容、大度、热心,总爱和他搭讪一番。

久而久之,青年在商场门口等人的时间越来越短,许多常常打的顾客都寻找他的车乘坐。连青年自己都感到意外:后来每月的收入大幅提高了七八成,这一切居然仅仅因为一个小小的“四舍五不入”。


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